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Chrome浏览器下载失败提示“不支持该协议”怎么办

来源:谷歌Chrome官网 时间:2025-07-21

Chrome浏览器下载失败提示“不支持该协议”怎么办1

以下是针对Chrome浏览器下载失败提示“不支持该协议”的解决方法:
一、检查并更新浏览器版本
1. 确认当前版本:打开Chrome浏览器,点击右上角的三个点图标,选择“帮助”或“关于Google Chrome”,查看浏览器版本信息。
2. 更新浏览器:如果浏览器不是最新版本,系统会自动检测并提示更新。按照提示完成更新操作,重启浏览器后再次尝试下载。旧版本可能不支持某些新的下载协议或存在兼容性问题,更新到最新版本可解决部分协议不兼容的问题。
二、调整下载设置
1. 更改下载路径:点击右上角的三个点,选择“设置”,在左侧菜单中点击“高级”,然后找到“下载位置”部分,点击“更改”按钮,选择一个磁盘空间充足且具有读写权限的文件夹作为新的下载路径。
2. 禁用下载前询问保存位置:在“设置”页面的“高级”选项中,找到“下载前询问每个文件的保存位置”选项,将其取消勾选。这样可以避免因频繁询问保存位置而导致下载过程中断或出现协议错误。
三、检查网络连接与权限
1. 以管理员身份运行浏览器:右键点击Chrome浏览器的快捷方式图标,选择“以管理员身份运行”。在某些情况下,用户权限不足可能导致无法正常下载文件,以管理员身份运行可以解决此问题。
2. 检查网络连接:确保设备已连接到互联网,并且网络连接稳定。可以尝试打开其他网页或进行网络速度测试,以确认网络是否正常工作。如果网络不稳定或存在代理服务器设置等问题,可能会导致下载失败。
四、排查安全软件及防火墙干扰
1. 暂时关闭安全软件:部分安全软件可能会对下载过程进行拦截或扫描,导致下载失败。可暂时关闭杀毒软件、防火墙等安全软件,然后再次尝试下载。如果关闭安全软件后下载成功,则需要在安全软件中将Chrome浏览器或相关下载源添加到白名单中,以避免后续再次被拦截。
2. 检查防火墙设置:进入Windows防火墙设置(在控制面板中找到“Windows 防火墙”),点击“允许应用或功能通过Windows防火墙”链接,在列表中找到Chrome浏览器相关的项目(如“Google Chrome”或“Google Update”等),确保其对应的“专用”和“公用”网络类型下的复选框均被勾选,以允许Chrome浏览器在防火墙环境下正常进行下载操作。
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