谷歌浏览器网页打不开dns解析失败解决方法
来源:谷歌Chrome官网
时间:2025-07-24
1. 修改DNS服务器地址
- 打开电脑的网络和共享中心(Windows系统右键点击任务栏网络图标→“打开网络和共享中心”)。
- 点击当前连接的网络(如“本地连接”或“Wi-Fi”),进入属性设置。
- 双击“Internet 协议版本4(TCP/IPv4)”,选择“使用下面的DNS服务器地址”。
- 输入首选DNS地址`114.114.114.114`,备用DNS地址`8.8.8.8`,保存后重启浏览器。
2. 清除浏览器缓存和Cookie
- 打开Chrome浏览器,点击右上角的三个点(⋮),选择“设置”。
- 在左侧菜单中点击“隐私与安全”,找到“清除浏览数据”。
- 选择“缓存图片和文件”以及“Cookie及其他网站数据”,点击“清除数据”。
3. 检查网络连接状态
- 确保路由器正常工作,尝试重启路由器或切换网络(如从Wi-Fi切换至手机热点)。
- 在命令提示符(Windows按`Win+R`输入`cmd`)中输入`ping www.google.com`,若显示“请求超时”或“无法访问”,则可能是网络问题。
4. 禁用扩展程序测试
- 进入Chrome设置→“扩展程序”,逐一禁用可疑插件(如广告拦截工具),观察是否恢复正常。
- 若问题解决,可逐个启用扩展以定位冲突项,或更换同类插件。
5. 调整浏览器兼容性设置
- 打开Chrome设置→“高级”→“系统”→关闭“使用硬件加速模式”(部分网页依赖旧渲染方式)。
- 在“隐私与安全”中,尝试启用“发送‘不跟踪’请求”以减少数据干扰。
6. 重置浏览器设置
- 备份书签后,进入Chrome设置→“重置和清理”→选择“将设置还原为原始默认设置”。
- 此操作会保留书签和历史记录,但需重新登录账号并调整个性化设置。
通过以上步骤,可逐步排查并解决DNS解析失败导致的网页打不开问题。若仍无法解决,建议联系网络运营商或更换DNS服务商(如腾讯DNS `119.29.29.29`)。
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