以下是针对“Chrome浏览器新手使用常见问题解答及解决方案合集”的解决方案教程：
遇到页面加载缓慢或打不开的情况，先清除缓存和Cookies。点击右上角菜单按钮选择“更多工具＞清除浏览数据”，勾选浏览历史记录、下载记录、缓存、Cookies等项目后点击清除。若问题依旧存在，检查网络连接是否稳定，可尝试切换Wi-Fi与有线网络或重启路由器。同时禁用不必要的扩展程序，进入“更多工具＞扩展程序”页面关闭非必需插件开关。
当浏览器频繁崩溃时，优先更新至最新版本。通过“帮助＞关于Google Chrome”检查并安装可用更新。若仍出现崩溃，关闭硬件加速功能：在地址栏输入chrome://settings/进入设置，找到“高级”区域的“系统”选项，取消勾选“在可用时使用硬件加速”。如问题持续，执行重置操作，路径为“设置＞高级＞重置和清理＞恢复设置到他们的原始默认值”。
无法播放视频或音频时，确认是否缺少Flash插件。访问Adobe官网下载最新版Flash Player并安装，完成后重启浏览器。同步更新显卡驱动程序至最新状态，确保图形处理模块正常工作。还需核查多媒体权限设置，在“隐私和安全＞网站设置”中开启“允许站点播放声音”和“允许站点播放视频”两项授权。
通过上述步骤逐步排查和处理，通常可以有效解决Chrome浏览器新手常见的使用问题。如果遇到复杂情况或特殊错误代码，建议联系官方技术支持团队获取进一步帮助。